Geltungsbereich
Diese Angaben beschreiben, wie wir dir dein Heimtest-Kit zusenden und wie die Rücksendung der Probe zum Labor funktioniert.
Wir liefern mit DHL nach Frankreich, Belgien und Luxemburg.
Versandkosten
Für den Hinversand des Testkits zu dir berechnen wir 5,99 € (je Bestellung, sofern nicht ausdrücklich anders ausgewiesen).
Die Rücksendung deiner Probe an das Labor (Porto bzw. frankierte Rücksendung über das mitgelieferte Material) ist im Preis des Heimtests bereits enthalten – du zahlst dafür nichts zusätzlich.
Ablauf Lieferung und Rücksendung
- Nach Bestellung bereiten wir dein Kit vor und übergeben es an DHL.
- Du erhältst das Testkit an der bei der Bestellung angegebenen Lieferadresse.
- Nach der Probennahme nutzt du die beiliegende Anleitung und das Rücksendematerial, damit die Probe sicher im Labor ankommt.
Lieferzeiten
Die Lieferzeit hängt von DHL und der Empfangsregion ab. In der Regel ist mit einigen Werktagen nach Übergabe an DHL zu rechnen.
Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen, die DHL, Zoll oder höhere Gewalt verursachen.
Lieferadresse und Annahme
Bitte gib eine erreichbare Lieferadresse an (z. B. mit Namensschild am Briefkasten). Bei fehlgeschlagener Zustellung gelten die Bedingungen des Zustellers.
Verpackung
Die Sendung ist diskret verpackt, ohne erkennbaren Hinweis auf den Inhalt für Außenstehende – soweit wir das beeinflussen können.
Allgemeiner Hinweis
Rechtliche Ansprüche aus dem Kaufvertrag (z. B. Gewährleistung, Widerruf) richten sich nach den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und geltendem Recht, nicht nach dieser Übersicht allein.